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第三,人格魅力。
啊,这个就很宽泛,很广义了。
在这里,我讲一个故事,也是和西点军校有关的。
曾经有一个女兵违反了规定去午睡,被发现后,遭到重罚警告,但处罚并不是因为她违反规定睡午觉,而是因为她睡了30分钟,却说只睡了15分钟。
在团队管理里,上下的信息反馈和传达都是诚实的,那么就没有信息差,沟通效率就会极大提升,反馈到执行力那更是几何倍增的效果,对团队、对企业都是百利无一害。
相反一个谎言,会带来一连串谎言的掩盖,小则丢失一笔交易,大则会让公司战略和决策出现偏差,最后就是捡了芝麻丢了西瓜。
所以,这也是我一以贯之的一个观点:一个领导首先呈现的人格魅力就应该是诚信。
对,诚信才是人格的最大魅力,这是1.
然后才是能力、学识、性格,它们是1后面的0,只有1成立了,后面的0才能成立。”
下面有一阵的窃窃私语。
蔡晋有一阵的沉默,表示允许同学们的小范围讨论,但班里很快又安静下来.
蔡晋这才道:“其实上面讲的,远远超出了我今天要讲的课程大纲,可是又为什么要讲呢?要知道,任何的销售管理,都是人的管理,人组合起来就是团队,而团队的核心正是我们刚才所讲的‘领导’。
从分团事件来看,窥一斑而知全豹,虽然你们都是领导,但其实你们自身的领导力、执行力,都还有很长的路要去修行和领悟,更不要谈人格魅力。
扪心自问一下,员工为什么要在你的麾下效力?或者,这样问,如果有一天,你们离开现在的公司,没有任何利益、权利牵连后,你现在的员工还会愿意听从你、追随你吗?”
同学们都静默不语,只听蔡晋道:“就是因为大家的‘自我’意识太强烈了,‘自我’意识,在团队中的危害到底有多大,它不仅会破坏组织的纪律底线,还会形成一种渲染力,
传染组织中的其他成员,大水一来,好,哗地一下,就冲散了。
在座的各位,你们都是管理层,你们可能觉得,这种‘自我’意识和自己无关,问题大多发生在底层员工。
我告诉你们,错!
而且是大错特错!
恰恰相反,往往是管理层,才最容易犯‘自我’的毛病,而且权柄越大,职位越高,病得越厉害。”
众人听得入神,都不禁点头称道,只听蔡晋继续道:“万事同此理,回到我们最初那个‘妈妈式’的话题,这就是个典型的‘自我’意识,就是用自我的经验,去主观臆断孩子的需求.
经验越多,‘自我’的主导意识就越强烈。
回到我们今天的“销售管理”
主题上来,销售的第一要诀,就是必须删除你的‘自我’意识,放空自己。”
随后,蔡晋在黑板上写下了大大的四个字“放空自己”
,又道:“可能大家对‘自我’这个概念,认知还不够清晰,那么,我现在给大家播放一个典型的妈妈式销售案例。
这是朝阳团队,给一家知名上市地产公司,做销售培训前的实地调研视频。”
随后,教室里开始播放视频短片……由此,蔡晋的销售模块课程就这样拉开了序幕。
第一节下课时,各团团长从蔡晋哪里分别领了书,给团员们发放到位,林子苏也趁课间,把两本书的大纲梗概翻了一遍,对两本书有了大概了解。
一天下来,林子苏特意准备了一些销售关联的问题——其中就把自己组建销售团队的难题隐藏在其中,在课间和中午的时间向蔡晋提问和交流,蔡晋也都给予比较有建设性的回答。
这确实解答了林子苏的许多困惑,但一个大胆的想法也开始酝酿了。
第一天的课程在蔡晋的精彩总结陈述中结束了,大家都觉得意犹未尽,最初心存芥蒂的同学也都消弭了偏见。
首日得票结果如下,二团得票最高,是十一票。
第二名是一团,九票。
林子苏所在的三团,排名第三,只有七票。
四团是四票。
大家都暗自铆足了一股劲,准备明天再决高下,士气高涨,团队的凝聚力也在悄然形成。
可是,林子苏的挑战才刚刚开始……预知后事如何,且看下回分解。
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