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第52章 危机余波与新的挑战（第2页）

回到家后，他又打开电脑，在网上收集消费者的反馈和意见，分析他们的喜好和需求。

经过一番深入的研究，他发现举办美食文化节、参加各类美食展会等活动，能有效提升品牌知名度。

于是，他开始策划相关活动，四处联系活动场地，邀请参展商，制定活动流程和预算。

娄晓娥利用自己在商界积累的人脉，精心挑选了一些有实力的投资人和银行信贷经理，约他们见面洽谈。

见面时，她向他们详细介绍了联盟商家的发展历程、市场前景以及建立原材料生产基地的规划。

她拿出精心准备的商业计划书，图文并茂地展示了项目的可行性和预期收益。

虽然有些投资人对风险有所顾虑，但娄晓娥凭借出色的口才和专业的素养，耐心地解答他们的疑问，最终成功吸引了几位投资人的兴趣，他们表示愿意进一步洽谈投资事宜。

同时，银行方面也表示，会根据联盟商家的实际情况，认真评估贷款申请，考虑提供一定的贷款支持。

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易中海、阎埠贵和傻柱则针对提升顾客体验展开了深入的讨论。

他们从顾客进门时的接待、点菜过程中的服务、菜品的上菜速度、就餐环境的维护，到顾客离开时的送客等各个环节，都进行了细致的分析。

他们模拟顾客的角度，提出了一个又一个问题，然后一起商讨解决方案。

经过几天几夜的努力，他们制定了一系列的标准和规范，比如要求服务员在顾客进门后三秒内热情迎接，面带微笑，使用礼貌用语；点菜时要根据顾客的人数和口味偏好，准确推荐菜品，介绍菜品的特色和制作方法；上菜时间不能超过二十分钟，确保菜品的热度和口感；就餐过程中，服务员要随时关注顾客的需求，及时清理桌面，添加茶水；顾客离开时，要礼貌送客，欢迎他们下次再来。

就在大家紧锣密鼓地为联盟商家的发展努力时，竞争对手那边果然又有了新动作。

他们见恶意诉讼失败，恼羞成怒，便开始在舆论上做文章。

他们雇佣了一批网络水军，在各大社交平台、美食论坛上发布大量诋毁联盟商家的言论。

这些言论言辞激烈，毫无根据，说联盟商家虽然胜诉，但实际上存在各种不为人知的问题，比如卫生条件差、食材不新鲜、员工服务态度恶劣等，还暗示联盟商家与相关部门有不正当关系才赢得诉讼。

这些言论在网络上迅速传播，像病毒一样感染着不明真相的消费者。

一些消费者看到这些言论后，开始对联盟商家产生质疑，原本信任的态度发生了动摇。

联盟商家的线上订单量再次出现下滑，线下的顾客也明显减少，生意一下子变得冷清起来。

傻柱得知此事后，气得满脸通红，拳头紧握。

但他知道，现在不是生气的时候，得赶紧想办法应对。

他再次召集众人，说道：“敌人又开始在网上搞鬼了，咱们不能坐视不管。

许大茂，你对网络这块熟悉，你想办法找出这些水军的幕后黑手，收集证据，咱们不能让他们这么轻易地就污蔑咱们。

娄晓娥，你联系一些网络大v和媒体朋友，让他们帮忙发声，澄清事实，把真相告诉大家。

其他人也都行动起来，在网上看到那些诋毁咱们的言论，要理性反驳，用事实说话，不能和他们对骂，不然只会让事情变得更糟。”

许大茂接到任务后，立刻运用自己掌握的技术手段，顺藤摸瓜，展开调查。

他通过分析水军发布的言论、ip地址等信息，终于找到了一些雇佣水军的线索。

他发现这些水军背后的操纵者正是竞争对手。

他顺着线索，进一步收集了相关的聊天记录、转账记录等证据，这些证据确凿无疑，足以证明竞争对手的恶劣行径。

他把这些证据整理好，准备交给警方，让法律来制裁他们。

娄晓娥则积极联系自己认识的网络大v和媒体朋友。

她一个一个地打电话，发信息，向他们详细说明了事情的经过，希望他们能帮忙揭露竞争对手的阴谋。

这些大v和媒体朋友在了解情况后，纷纷表示愿意伸出援手。

他们在自己的平台上发布文章和视频，用客观、公正的态度为联盟商家澄清事实，谴责竞争对手的不正当行为。

他们的发声引起了广泛的关注，许多网友开始重新审视那些诋毁言论，对联盟商家的信任逐渐恢复。

四合院的众人和联盟商家的员工们也都在网上积极行动起来。

他们分成小组，每天轮流在各大社交平台上搜索诋毁联盟商家的言论，然后用理性的语言进行反驳。